درمقدمه و نخستین ماده این قانون که دیروز در یک کنفرانس خبری از سوی وزارت امر بالمعروف نهی عن المنکر و سمع شکایات همگانی شد آمده است « قانون سمع شکایات بر اساس حکم عالیقدر امیرالمؤمنین حفظه الله تعالی و رعاه ترتیب شده است»
به اساس دومین ماده قانون یادشده، هدف از تدوین آن فراهم کردن زمینه تامین عدالت و رسیدگی به شکایات مردم از مسئولان و کارمندان ادارت امارتی است.
شیخ سید علی صدیق الله، معین وزارت امر باالمعروف نهی عن المنکر و سمع شکایات توشیح این قانون را اقدام نیک خواند و گفت که با تطبیق آن فاصله میان مردم و حکومت از میان خواهد رفت و هدف آنان نیز این است که مردم، خود را با قانون الهی برابر و عیار کنند.
او گفت: درسال گذشته، بیش از یک هزار و ۷۰۰ شکایت از کابل ثبت شده است که این رقم کاهش قابل ملاحظه را نسبت به دو سال پیش نشان می‌دهد طوری که دو سال قبل حدود چهار هزار شکایت در کابل ثبت شده بود.
به گفته شیخ سید علی صدیق الله رضایت مردم از کارکرد امارت اسلامی و رفتار مناسب مسئولان امارت اسلامی با مردم سبب شده است تا رقم شکایات کاهش یابد.
براساس قانون شمع شکایات، وزارت امر بالمعروف نهی عن المنکر و سمع شکایات مکلف است که زمینه مصونیت و اطمینان را برای شاکی فراهم کند، تا وی از هر گونه تهدید محفوظ شود و به شاکی از رسیدگی شرعی و قانونی شکایت اطمنیان دهد.
